2025年2月28日上午，由山东省旅游饭店协会、山东省红十字会备灾救护中心、济南市红十字会联合主办，山东东方大厦有限公司、山东省消防安保职业培训学校承办，山东百特展览工程有限公司协办的山东省旅游饭店行业爱心捐赠暨“好客服务 救在身边”行动启动仪式在济南市东方大厦隆重举行。学院王悦副院长代表济南大学应急安全学院出席活动，活动汇聚行业协会、红十字会、高校、企业等十余家单位，通过跨界合作与机制创新，构建全国首个旅游饭店行业安全应急标准化示范工程，为文旅强省建设注入安全动能。
启动仪式上，山东省旅游饭店协会会长何庄龙、济南市红十字会秘书长杨书忠出席并讲话。何庄龙会长强调，此次活动是根据中央和国务院《“十四五”国家应急体系规划》有关要求落实的一项重要内容，杨书忠秘书长强调，启动山东省旅游饭店行业“好客服务 救在身边”行动，共同推动旅游饭店行业应急能力体系建设，是山东省旅游饭店行业应急能力品牌提升的创新举措，也是推动旅游饭店行业安全发展、保障人民群众生命安全的具体行动。活动现场，山东省旅游饭店协会与济南市红十字会共同见证爱心企业山东华杉医疗科技有限公司向山东东方大厦捐赠AED设备及应急救援包。山东省旅游饭店协会与济南市红十字会共同为山东东方大厦、山东省消防安保职业培训学校揭牌“红十字应急救护培训基地”。
随着与会各单位共同按下启动键，山东省旅游饭店行业启动“好客服务 救在身边”行动正式启航。这场由行业主导、社会力量参与的应急能力提升工程，不仅为山东省旅游饭店行业筑起安全防线，更以“小创新”撬动“大安全”，为全国文旅饭店行业应急体系建设提供“山东方案”。
以这次活动为契机，济南大学应急安全学院将共同签署山东省旅游饭店行业“好客服务 救在身边”应急能力提升三年行动合作框架协议，全面参与饭店行业安全应急标准出台，编制覆盖消防、救护、数字化等全链条的团体标准，并申报地方标准，力推饭店行业安全智库中心建设，联合高校、企业成立行业共享安全中心，提供全方位咨询服务，以“科技+标准+人才”推动安全管理向“价值创造”跃升。
撰稿：鞠英杰
校审：张敏男
终审：郭 华
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